Гарантия
Гарантийные сроки эксплуатации автомобиля устанавливаются по времени и по пробегу, в зависимости от того, какое из условий наступит ранее. В течение указанного срока производиться безвозмездное устранение недостатков, обнаруженных в гарантийный срок вследствие обстоятельств, не связанных с виной потребителя, действий третьих лиц или непреодолимой силы. Гарантийный срок исчисляется со дня передачи автомобиля потребителю. Заводом-изготовителем устанавливаются следующие гарантийные сроки:
|
Модификация автомобилей |
Гарантийный пробег |
Гарантийный срок |
|
На автомобили с грузовой платформой семейства ГАЗель Next |
150 000 км |
36 месяцев |
|
Автобус ГАЗель NEXT |
150 000 км |
36 месяцев |
|
Автомобили семейства «Газель Бизнес» и «Соболь Бизнес» |
80 000 км |
24 месяца |
|
Полноприводные модификации автомобили семейства «Газель Бизнес» и «Соболь Бизнес», двигатель УМЗ-42164 |
80 000 км |
24 месяца |
|
Автомобили семейства «Газель Бизнес» и «Соболь Бизнес» и их модификации, привод 4/2, двигатель Cummins ISF 2.8 |
80 000 км |
24 месяца |
|
Полноприводные модификации автомобили семейства |
80 000 км |
24 месяцев |
|
Автомобили ГАЗ-3307, 3308, 3309 и их модификации |
30 000 км |
12 месяцев |
|
Автомобили семейства «Валдай» |
80 000 км |
24 месяцев |
|
Автомобили семейства «Валдай» и их модификации с двигателем ММЗ |
30 000 км |
12 месяцев |
|
Газон с двигателем ММЗ |
30 000 км |
12 месяцев |
|
Газон с двигателями ЯМЗ |
30 000 км |
12 месяцев |
Гарантийный срок на отдельные детали
|
Модификация автомобилей |
Наименование деталей |
Гарантийный срок |
|
ГАЗель Next с двигателем Cummins ISF 2.8
|
Система выпуска отработавших газов, включая каталитический нейтрализатор; тормозные диски и барабаны; тормозные колодки передних и задних тормозов; накладки ведомого диска сцепления; подшипники ступиц задних колес; сайлентблоки и резиновые детали подвески; лампы накаливания, используемые в составе всех моделей автомобилей |
12 месяцев или 40 000 км пробега (в зависимости от того что наступит ранее) |
|
Амортизаторы подвески и аккумуляторная батарея |
12 месяцев или 100 000 км |
|
|
ГАЗель-Бизнес |
Двигатель; коробка передач; сцепление и его привод; карданная передача; задний мост; вакуумный усилитель тормозов и главный тормозной цилиндр; механизм рулевого управления и насос ГУР, используемые в составе всех моделей автомобилей, за исключением |
24 месяца или 100 000 км пробега (в зависимости от того что наступит ранее) |
|
ГАЗель-Бизнес |
Двигатель, в том числе и на полноприводных модификациях. |
24 месяца или 100 000 км пробега (в зависимости от того что наступит ранее) |
|
Коробка передач; сцепление и его привод; карданная передача; задний мост; вакуумный усилитель тормозов и главный тормозной цилиндр; механизм рулевого управления и насос ГУР, используемые в составе всех моделей автомобилей, за исключением полноприводных модификаций |
||
|
ГАЗель-Бизнес |
Шарниры рулевой подвески и рулевого управления, тормозные диски и барабаны, тормозные колодки, амортизаторы подвески, диски сцепления, подшипники ступиц колес, сайлентблоки и резиновые детали подвески, каталитической нейтрализатор отработанных газов |
12 месяцев или 30 000 км |
|
Лампы накаливания |
6 месяцев |
|
|
Автомобили семейства «Валдай» и их модификации, двигатель Cummins |
Система выпуска отработавших газов, шарниры рулевого управления; тормозные диски; тормозные колодки передних и задних тормозов; амортизаторы и рессоры подвески; ведомый диск сцепления; подшипники ступиц колес; сайлентблоки и резиновые детали подвески |
12 месяцев или 30 000 км |
|
Двигатель |
24 месяца или 100 000 км пробега (в зависимости от того что наступит ранее) |
Условия прекращения гарантии:
Владелец теряет право гарантии на автомобиль в целом до истечения гарантийного срока эксплуатации в следующих случаях:
- невыполнения потребителем требований и правил, изложенных в руководстве по эксплуатации автомобиля и сервисной книжке;
- принудительного изменения показаний счетчика общего пробега и невозможности установить достоверное значение пробега автомобиля;
- внесения потребителем или третьими лицами изменений в конструкцию или комплектацию автомобиля, не согласованных с изготовителем;
- непринятия мер по своевременному устранению неисправностей автомобиля после их обнаружения;
- не предоставления автомобиля по требованию продавца, изготовителя автомобиля или сервисного предприятия для проведения внеочередного осмотра или работ, не предусмотренных сервисной книжкой;
- воздействия внешних факторов (материалов дорожного покрытия, агрессивных выбросов промышленных предприятий, механического повреждения автомобиля или отдельных деталей и узлов, в том числе в результате дорожно-транспортных происшествий);
самостоятельной разборки или ремонта потребителем или третьими лицами, не уполномоченными изготовителем, сопровождающимся нарушением пломб изготовителя и гарантийной этикетки (если они предусмотрены).
Не относятся к гарантийным случаям:
- проявления при нормальной работе узлов и агрегатов автомобиля специфических шумов (скрипов) или вибрации, не являющихся следствием наличия неисправностей запотевания и просачивания эксплуатационных жидкостей в местах сальниковых уплотнений и прокладок автомобиля,
- не сопровождающихся ненормативным понижением уровня жидкостей в период между техническим обслуживанием автомобиля.