Услуги
Рекомендуем
Гарантия

Гарантия

Гарантийные сроки эксплуатации автомобиля устанавливаются по времени и по пробегу, в зависимости от того, какое из условий наступит ранее. В течение указанного срока производиться безвозмездное устранение недостатков, обнаруженных в гарантийный срок вследствие обстоятельств, не связанных с виной потребителя, действий третьих лиц или непреодолимой силы. Гарантийный срок исчисляется со дня передачи автомобиля потребителю. Заводом-изготовителем устанавливаются следующие гарантийные сроки:

Модификация автомобилей

Гарантийный пробег

Гарантийный срок

На автомобили с грузовой платформой семейства ГАЗель Next

150 000 км

36 месяцев

Автобус ГАЗель NEXT

150 000 км

36 месяцев

Автомобили семейства «Газель Бизнес» и «Соболь Бизнес» 
и их модификации, привод 4/2, двигатель УМЗ-42164

80 000 км

24 месяца

Полноприводные модификации автомобили семейства «Газель Бизнес» и «Соболь Бизнес», двигатель УМЗ-42164

80 000 км

24 месяца

Автомобили семейства «Газель Бизнес» и «Соболь Бизнес» и их модификации, привод 4/2, двигатель Cummins ISF 2.8

80 000 км

24 месяца

Полноприводные модификации автомобили семейства  
«Газель Бизнес» и «Соболь Бизнес», 
двигатель Cummins ISF 2.8

80 000 км

24 месяцев

Автомобили ГАЗ-3307, 3308, 3309 и их модификации

30 000 км

12 месяцев

Автомобили  семейства «Валдай» 
и их модификации с двигателем Cummins

80 000 км

24 месяцев

Автомобили  семейства «Валдай»  и их модификации с двигателем ММЗ

30 000 км

12 месяцев

Газон с двигателем ММЗ

30 000 км

12 месяцев

Газон с двигателями ЯМЗ

30 000 км

12 месяцев




Гарантийный срок на отдельные детали

Модификация автомобилей

Наименование деталей

Гарантийный срок

ГАЗель Next

с двигателем Cummins ISF 2.8

 

Система выпуска отработавших газов, включая каталитический нейтрализатор; тормозные диски и барабаны; тормозные колодки передних и задних тормозов; накладки ведомого диска сцепления; подшипники ступиц задних колес; сайлентблоки и резиновые детали подвески; лампы накаливания, используемые в составе всех моделей автомобилей

12 месяцев или 40 000 км пробега (в зависимости от того что наступит ранее)

Амортизаторы подвески и аккумуляторная батарея

12 месяцев или 100 000 км

ГАЗель-Бизнес
с двигателем УМЗ-42164

Двигатель; коробка передач; сцепление и его привод; карданная передача; задний мост; вакуумный усилитель тормозов и главный тормозной цилиндр; механизм рулевого управления и насос ГУР, используемые в составе всех моделей автомобилей, за исключением
полноприводных модификаций

24 месяца или 100 000 км пробега (в зависимости от того что наступит ранее)

ГАЗель-Бизнес
Соболь Бизнес
с двигателем Cummins ISF 2.8

Двигатель, в том числе и на полноприводных модификациях.

24 месяца или 100 000 км пробега (в зависимости от того что наступит ранее)

Коробка передач; сцепление и его привод; карданная передача; задний мост; вакуумный усилитель тормозов и главный тормозной цилиндр; механизм рулевого управления и насос ГУР, используемые в составе всех моделей автомобилей, за исключением полноприводных модификаций

ГАЗель-Бизнес
Соболь Бизнес

Шарниры рулевой подвески и рулевого управления, тормозные диски и барабаны, тормозные колодки, амортизаторы подвески, диски сцепления, подшипники ступиц колес, сайлентблоки и резиновые детали подвески, каталитической нейтрализатор отработанных газов

12 месяцев или 30 000 км 
(в зависимости от того что наступит ранее)

Лампы накаливания

6 месяцев

Автомобили  семейства «Валдай» и их модификации, двигатель Cummins                 

Система выпуска отработавших газов, шарниры рулевого управления; тормозные диски;  тормозные колодки передних и задних тормозов; амортизаторы и рессоры подвески;  ведомый диск сцепления; подшипники ступиц колес;  сайлентблоки и резиновые детали подвески

12 месяцев или 30 000 км 
(в зависимости от того что наступит ранее)

Двигатель

24 месяца или 100 000 км пробега (в зависимости от того что наступит ранее)

 

Условия прекращения гарантии:

Владелец теряет право гарантии на автомобиль в целом до истечения гарантийного срока эксплуатации в следующих случаях:

  • невыполнения потребителем требований и правил, изложенных в руководстве по эксплуатации автомобиля и сервисной книжке;
  • принудительного изменения показаний счетчика общего пробега и невозможности установить достоверное значение пробега автомобиля;
  • внесения потребителем или третьими лицами изменений в конструкцию или комплектацию автомобиля, не согласованных с изготовителем;
  • непринятия мер по своевременному устранению неисправностей автомобиля после их обнаружения;
  • не предоставления автомобиля по требованию продавца, изготовителя автомобиля или сервисного предприятия для проведения внеочередного осмотра или работ, не предусмотренных сервисной книжкой;
  • воздействия внешних факторов (материалов дорожного покрытия, агрессивных выбросов промышленных предприятий, механического повреждения автомобиля или отдельных деталей и узлов, в том числе в результате   дорожно-транспортных происшествий);

самостоятельной разборки или ремонта потребителем или третьими лицами, не уполномоченными изготовителем, сопровождающимся нарушением пломб изготовителя и гарантийной этикетки (если они предусмотрены).

Не относятся к гарантийным случаям:


  • проявления при нормальной работе узлов и агрегатов автомобиля специфических шумов (скрипов) или вибрации, не являющихся следствием наличия неисправностей запотевания и просачивания эксплуатационных жидкостей в местах сальниковых уплотнений и прокладок автомобиля,
  • не сопровождающихся ненормативным понижением уровня жидкостей в период между техническим обслуживанием автомобиля.